Перед тем как решить
Вопросы, которые задают перед заказом.
Если нужного ответа здесь нет — напишите нам, ответит живой человек, обычно за день-два.
А книга получится хорошая?
А мы будем похожи?
Ради этого превью и бесплатное: загрузите несколько фото и увидите обложку и первую главу — с вами обоими — ещё до того, как что-то решать. Сходство получается не всегда с первого раза. Если картинка не похожа, напишите, что не так, и её перерисуют — и до оплаты, и после. А если так и не понравится — не платите.
Можно поменять картинку, если она не нравится?
Да, причём прямо в бесплатном превью, до оплаты. У каждой иллюстрации есть «изменить»: пишете, что хотелось бы иначе — лицо крупнее, убрать лишнего человека, другой момент — и её рисуют заново. Прежние версии сохраняются, так что можно вернуться к первой.
История правда написана про нашего ребёнка?
Да. Она пишется вокруг имени, возраста и деталей, которые вы указали: кто рядом, чем ребёнок увлечён, что у него происходит сейчас. Уберите имя — и история перестанет складываться. Это не шаблон, куда подставили имя.
Для какого возраста?
Лучше всего для 3–6 лет. Сложность текста зависит от возраста, который вы указали: книга для трёхлетнего короче и проще, чем для шестилетнего.
Наши фотографии
Что будет с нашими фото?
Используем только для иллюстраций вашей книги. Не продаём, не передаём третьим лицам и не обучаем на них ИИ. Храним, чтобы вы могли перерисовать картинку или заказать повторную печать. Напишите — удалим.
Сколько фотографий нужно?
Достаточно одного чёткого фото ребёнка анфас. Можно добавить до трёх, плюс фото всех, кто должен попасть в книгу. Обычно несколько ракурсов одного лица помогают сходству больше, чем много разных людей.
У меня фото с айфона в формате HEIC. Это проблема?
Нет. Выбирайте как обычно — мы сами его преобразуем. А если фото действительно не подойдёт, мы скажем об этом сразу, в момент загрузки, а не в самом конце.
Что входит и сколько стоит
Что именно я получу?
Готовую иллюстрированную книгу на 26 страниц, где ваш ребёнок — главный герой, в виде PDF: читать можно на любом устройстве, и она остаётся у вас навсегда. Печатная книга в твёрдой обложке — по желанию, цифровая версия входит в неё.
Сколько это стоит?
Превью бесплатное — без карты и без регистрации. Полная электронная книга — €6.99, разовый платёж. Печать в твёрдой обложке — ещё €33.00, доставка включена, то есть €39.99 за всё. При оплате цена показывается в вашей валюте. Никаких подписок.
Нужно ли решать про печатную книгу сразу?
Нет. Её можно добавить позже из своей библиотеки в любой момент и по той же цене. Ничего не сгорает.
Сколько времени это займёт?
Ответить на вопросы — около пяти минут. Бесплатное превью с обложкой и первой главой готово примерно через 7–10 минут. Полная книга делается примерно 10–15 минут после заказа, и мы пришлём письмо, как только она будет готова, — ждать на странице не нужно.
Печать и доставка
Куда вы доставляете?
Печатные книги отправляем в страны из списка — сейчас их 57: большая часть Европы, Великобритания, Ирландия, США, Канада, Индия и Турция. Беларусь, Россия и Украина в список не входят и не войдут: туда не доставляет типография. Остальные страны появляются в списке и уходят из него по мере изменения стоимости доставки — доставка входит в цену книги, а не оплачивается сверху. Электронную книгу это не ограничивает, а печатную можно отправить сразу тому, кто живёт в одной из стран из списка. Актуальный список виден при оплате, и если по адресу доставить нельзя, мы скажем об этом до платежа, а не после.
Можно отправить книгу другому человеку в другую страну?
Да, так делают чаще всего. Укажите его адрес как адрес доставки при оплате — книга поедет прямо к нему. Страна может отличаться от той, из которой вы заказываете.
Сколько идёт книга в твёрдой обложке?
Примерно 2–3 недели вместе с печатью и пересылкой. Если книга ко дню рождения или к Новому году, лучше заказать заранее. Электронная книга в любом случае готова в тот же день, так что подарить будет что.
Если что-то пойдёт не так
А если не понравится?
Превью вы видите бесплатно, до любой оплаты, а на полную книгу действует гарантия возврата денег. Сначала мы стараемся всё исправить — напишите, что не так, и мы перерисуем. Но если всё равно не то, вернём деньги.
Я плохо разбираюсь в технике. Это сложно?
Если вы умеете отправить фото с телефона, вы справитесь. Несколько коротких вопросов и фотография — остальное делаем мы. Обычно это занимает около пяти минут. Ничего устанавливать не нужно, и для превью не нужен даже аккаунт.
Нужен ли аккаунт или карта, чтобы посмотреть превью?
Ни то, ни другое. Превью действительно бесплатное, а аккаунт понадобится, только когда вы решите купить.
Быстрее всего — посмотреть свою.
Ответьте на несколько вопросов, добавьте фото и посмотрите, как появится первая глава вашей книги. Бесплатно, до любой оплаты.
Посмотреть свою историю — бесплатноОколо пяти минут · Без регистрации · Без карты
Остались вопросы? Напишите нам